방향잡기#정책결정유도와지원#경쟁적공급#고객주도#산출지향#성과강조#수평적네트워크화1 행정학의 연구 접근방법(신 공공서비스이론) [신 공공서비스이곤] 신 공공관리론의 오류에 대한 반작용으로 대두되신 공공서비스 이론은 주로 민주적 시민 이론, 지역공동체와 시민사회모형, 조직인본주의와 담론이론, 포스트모더니즘 등에 기초를 두고 있다. 행정가가 책임져야 하는 것은 행정 업무 수행에서 '효율성'이 아니라 모든 사람에게 '더 나은 생활'을 보장하는 것이다. 이것이 신 공공서비스의 핵심이다(Denhardt & Denhardt, 2003: 4). 신 공공 서비스론이 신 공공관리론과 다른 점을 비교해 보면 다음과 같다. 신 공공 서비스론은 행정의 역할이 서비스를 제공해야 하는 게 있음을 강조하고 있다. 신 공공관리론에서 강조하는 것과 같이 정부가 방향을 잡는 것은 복잡한 미래 사회에서 수행하기 어렵거나 불가능하다고 보기 때문이다. 이에 따라 관.. 2024. 3. 27. 이전 1 다음
